Content Marketing có phù hợp với doanh nghiệp của bạn ?

16

Trước khi đi sâu vào bất kỳ chi tiết nào, có một điều quan trọng chúng ta nên tránh:

Content Marketing là gì?

Cụm từ “nội dung là vua” hay “content is king” đã tạo ra nhiều tiếng vang trong giới tiếp thị trực tuyến. Trong khi có những cuộc tranh luận lớn về tính chính xác của cụm từ đó, thì vấn đề là nội dung hơi khác với các lĩnh vực tiếp thị khác như phương tiện truyền thông xã hội và SEO, trong đó nhiều người trong số họ thực sự chỉ  có nội dung.

Hãy suy nghĩ về nó.

Đối với một điều, nếu không có nội dung, SEO sẽ không có gì để tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm. Siêu dữ liệu mà họ thêm vào bài viết là một nỗ lực để giúp các robot như Google và Facebook quấn đầu kỹ thuật số của họ xung quanh sự phức tạp của nội dung họ đang lập chỉ mục. Mỗi liên kết kiếm được từ mỗi nhà tiếp thị chỉ ra một mẩu nội dung, và những từ khoá mà mọi người gõ vào công cụ tìm kiếm là một nỗ lực để tìm-yep nội dung.

Mỗi email, mỗi tweet, mỗi trang đích và mỗi mô tả sản phẩm đều là các ví dụ về nội dung và một trong những cách tốt nhất để mô tả tất cả những gì họ có điểm chung được giám đốc điều hành của Portent, Inc. nói như sau :

Nội dung không phải là “nội dung mà chúng tôi viết để xếp thứ hạng cao hơn” hoặc “bảng thống kê” hoặc “các bài báo dạng dài”. Nội dung là bất cứ thứ gì truyền đạt thông điệp tới khán giả. Bất cứ điều gì. – Ian Lurie, Giám đốc điều hành, Portent, Inc. Ian Lurie

Nội dung là trung tâm của những gì chúng ta làm là tiếp thị; chúng tôi nói chuyện với khách hàng, khách hàng của chúng tôi, và độc giả của chúng tôi, và những gì chúng tôi nói với họ – bất kể hình thức nào cần – là nội dung của chúng tôi.

Vậy Content Marketing hay Tiếp thị nội dung là gì? Vâng, nó khá đơn giản. Tiếp thị nội dung là việc sử dụng nội dung bất kỳ nào đó để giúp đáp ứng mục tiêu tiếp thị cho tổ chức của bạn. Đó có thể là thu hút khách hàng tiềm năng, duy trì các sản phẩm hiện có, làm cho nhiều người hơn biết về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, hoặc thực sự là bất cứ thứ gì khác. Chúng tôi sẽ đi vào nhiều cách phổ biến và hiệu quả nhất để làm tất cả những điều này trong suốt phần còn lại của hướng dẫn này.

Làm thế nào để Content Marketing đem lại lợi ích kinh doanh của bạn?

Một trong những lý do khiến một số công ty ngần ngại phân bổ các nguồn lực cho tiếp thị nội dung là rất khó có thể hiểu được lợi ích của tiếp thị nội dung. Làm cho mọi người suy nghĩ sâu sắc hơn về doanh nghiệp của bạn chắc chắn sẽ tuyệt vời, nhưng kết quả khá mơ hồ. Trong trường hợp này, nó giúp bắt đầu suy nghĩ về bao nhiêu lợi ích tiếp thị nội dung có thể mang lại. Hãy bắt đầu với những thứ vô hình (mặc dù không kém phần quan trọng):

Những thứ vô hình


Nhận thức thương hiệu mạnh

Hãy tưởng tượng cuộc trò chuyện sau đây giữa hai người trong đối tượng của bạn:

Thảo luận về nhận thức về thương hiệu

Tạo nội dung cung cấp cho khán giả của bạn một cái gì đó để nói về. Khi họ đang nói về bạn, họ đang giảng dạy lẫn nhau về công ty của bạn, đưa ra các đề xuất và liên kết trong quá trình này. Nhận thức về thương hiệu của bạn thì tiếp thị vàng.

Tôn trọng và ngưỡng mộ trong ngành

“Tôi thật sự rất hoài nghi về những gì tôi đã nghe thông tin mới nhất ‘HACKS suất lao động,’ nhưng Harvard Business Review vừa công bố một bài báo khẳng định họ thực sự làm việc, vì vậy tôi có thể phải cung cấp cho họ một thử!”

Sự tôn trọng và ngưỡng mộ từ khách hàng của bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để xây dựng vì họ cần có sự tin tưởng . Một khi bạn đã chứng minh kiến ​​thức và (thậm chí quan trọng hơn) tính toàn vẹn của mình, bạn có thể trở thành ánh đèn hướng dẫn mà mọi người chuyển sang khi mọi người chỉ đơn giản là góp phần gây nhầm lẫn. Các trang web không quan tâm đến chất lượng – đôi khi được gọi là các nhà máy nội dung – đều phải đưa ra lời khuyên xấu hoặc gây hiểu nhầm, khiến người đọc phải cạo đầu và tự hỏi họ có thể tin tưởng ai. Đó phải là bạn. Quyền bạn nhận được sau đó chuyển sang các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, làm cho khách hàng có nhiều khả năng lựa chọn bạn hơn đối thủ cạnh tranh.

Chuyển đổi khách hàng gián tiếp

“Thật là một bài viết hay, thậm chí tôi chưa bao giờ nghe nói về công ty này, Huh, họ cũng làm phần mềm, tôi tự hỏi nó làm gì?”

Nếu bạn đang tạo nội dung nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng, bạn sẽ rút ngắn khoảng cách giữa những người đó và các sản phẩm của bạn, làm cho tất cả họ càng có nhiều khả năng sẽ mua hàng sau này. Điều này đúng bất kể nội dung của bạn có đề cập đến những gì bạn đang bán hay không.

Điều phối nhóm

“Này, có phải tất cả các bạn sẽ thiết lập một số quảng cáo trên mạng xã hội bằng bài báo này mà tôi vừa mới viết xong?”

“Tôi nghĩ đây là lần đầu tiên chúng tôi hợp tác trong một dự án.”

Content Marketing là một nền tảng mà trên đó toàn bộ các chiến dịch tiếp thị có thể được xây dựng. Tạo nội dung cung cấp cho bạn, nhà tiếp thị nội dung thân thiện, một cơ hội tuyệt vời để cộng tác với các đội bạn có thể không nói chuyện thường xuyên. Bạn có thể làm việc với thiết kế / UX để tạo ra minh họa fantabulous. Bạn có thể làm việc với các kỹ sư để đảm bảo nội dung của bạn hiển thị theo cách nó trực tuyến. Bạn có thể làm việc với các nhóm xã hội và cộng đồng để đảm bảo rằng nội dung tuyệt đẹp được quảng bá hiệu quả, và đó mới chỉ là sự khởi đầu.


Cũng có khá nhiều lợi ích cho thấy kết quả hữu hình hơn và dễ đo hơn:

Vật chất

Lưu lượng trang web

Giao thông có thể là lợi ích rõ ràng, nhưng nó cũng là một trong những điều quan trọng nhất. Tạo nội dung tuyệt vời sẽ đưa mọi người đến trang của bạn, nơi họ sẽ (hy vọng) cũng tìm thông tin về công ty của bạn và các sản phẩm / dịch vụ của bạn.

Cải thiện SEO

Số lượng cách mà nội dung lợi ích SEO là quá lớn để đếm ở đây. Nói tóm lại, nội dung tuyệt vời thu hút các liên kết biên tập, nói với Google rằng bạn quan trọng và có thẩm quyền. Google cũng có thể thu thập dữ liệu nội dung của bạn, nhận được ý tưởng tốt hơn về công ty của bạn, cho phép nó trả lại trang web của bạn cho các truy vấn có liên quan hơn (bao gồm nhiều truy vấn dài). Danh sách tiếp tục, nhưng tất cả có thể được đun sôi xuống này: Nếu không có nội dung, những gì có để tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm?

Chuyển đổi khách hàng trực tiếp

Mô tả sản phẩm thực sự tuyệt vời mà thuyết phục những người bạn có giá trị duy nhất để cung cấp cho họ-rằng những gì bạn có thể nâng cao chúng – sẽ mang lại số khách hàng của bạn như hầu như không có gì khác.

[Hộp type = “info” align = “” class = “” width = “”]

Một từ về tiếp thị bánh đà

Tiếp thị bánh đà

Một điều bạn cần biết ngay từ lúc nhận được là không có những lợi ích này sẽ được hiển thị ngay lập tức. Tiếp thị nội dung là một ví dụ tuyệt vời của những gì được gọi là tiếp thị bánh đà: Lúc đầu, phải mất khá nhiều nỗ lực chỉ để có được bánh xe quay. Theo thời gian, tuy nhiên, động lực của bánh xe làm giảm nỗ lực của bạn để xem kết quả tương tự. Đừng mong đợi kết quả vào ngày mai, và nghĩ ngay bây giờ về những kỳ vọng của bạn mà bạn có thể cần phải bình tĩnh, và điều đó có ý nghĩa gì đối với công việc của bạn. Nhưng đừng để điều đó đánh lừa bạn nghĩ rằng nó không hoạt động.

Có một hình ảnh tuyệt vời mà người sáng lập Rand của chúng tôi thường sử dụng để làm cho điểm này: một biểu đồ giao thông từ blog du lịch của vợ ông Geraldine:

Lưu lượng truy cập luôn luôn

Như bạn thấy từ chú thích này, rất nhiều nhà tiếp thị nội dung có những bước đi ban đầu thành công, xem lưu lượng truy cập của họ rơi xuống mức “bình thường” và ném vào khăn ngay trước khi sự kéo bắt đầu thực sự bắt đầu. Đừng giống như một nhà tiếp thị nội dung tuyệt vời. Hãy ở đó . 🙂

[/cái hộp]


 

Bạn có thể thành công trong Content Marketing nếu tôi không có ngân sách khổng lồ hoặc một nhóm lớn không?

Tôi xin trả lời với bạn tất nhiên là có thể, ngay khi bạn chỉ có một mình.

Nếu bạn không có nguồn lực để cống hiến thường xuyên sản xuất nội dung tuyệt vời, hãy cố gắng tập trung vào nội dung “thường xanh”, ít kịp thời hơn và yêu cầu ít bảo trì hơn nhưng có thể đóng vai trò là một tài liệu tham khảo về ngành. Một ví dụ tuyệt vời mà chúng tôi đã có là Lịch sử Thay đổi Thuật toán của Google . Điều này bắt đầu như là một nơi cho Tiến sĩ Pete Meyers theo dõi các cập nhật khác nhau từ Google, chủ yếu cho việc sử dụng của riêng mình. Khi anh tiếp tục thêm vào nó, từng chút một, nó đã trở thành một tài nguyên đi-cho cho bất cứ ai tìm kiếm để tìm hiểu về thay đổi trong các kết quả tìm kiếm. Với mức bảo trì tối thiểu, trang đã thu hút hơn 1,7 triệu lượt xem kể từ khi nó được đưa ra vào năm 2011.

Thiếu tài nguyên có lớp lót bằng bạc-bạn không có thời gian hoặc tiền để lướt vào mọi dự án liên quan đến nội dung mà bạn có thể nghĩ đến, do đó bạn buộc phải chỉ đạo và nhắm mục tiêu cẩn thận hơn một chút. Kết quả là một danh mục đầu tư, khi được nhìn nhận như một toàn thể, trông càng ấn tượng hơn. Chất lượng vượt quá số lượng bất kỳ ngày trong tuần.

 


 

Có được hỗ trợ và mua vào:
Làm thế nào tôi có thể thuyết phục ông chủ / khách hàng của tôi rằng tiếp thị nội dung là giá trị nỗ lực?

Nội dung có thể là vua, nhưng nhiều người sáng tạo nội dung (và những người cung cấp nội dung tốt) thường cố gắng thể hiện giá trị tiếp thị nội dung. Điều này là do các loại nội dung (bài viết trên blog, hướng dẫn, hội thảo trên web, v.v …) mà hầu hết mọi người nghĩ đến khi tiếp thị nội dung đều nằm trong phần “khám phá” của kênh tiếp thị , một vài bước bị xóa khỏi chuyển đổi.

Tài nguyên bị khóa trong két sắt

Đó là nội dung giúp mọi người tìm thấy bạn. Nó thậm chí có thể là nội dung khiến mọi người yêu bạn một chút. Tuy nhiên, nội dung cấp phát hiện không phải là liên lạc cuối cùng trước khi bán hàng lớn. Có nhiều lớp nội dung khác thường khêu gợi sự chuyển đổi đó. (Thêm vào đó khi chúng ta thảo luận làm thế nào nội dung có thể đại diện cho các giai đoạn khác nhau của các kênh trong ch. 3)

Vì đây không phải là lần chạm cuối cùng và có giá trị vô hình, rất khó tiếp cận khách hàng hoặc người quản lý và yêu cầu các nguồn lực để tiếp thị nội dung. Đây là một số mẹo mà sẽ swing đà theo cách của bạn.

Giáo dục

Nếu người ra quyết định của bạn không biết tiếp thị nội dung là gì hay không hiểu giá trị (hoặc hiệu quả) của bán mềm, thuyết phục họ về giá trị tiếp thị nội dung sẽ khó hơn. Mở mắt bằng cách nói về những lợi ích của tiếp thị nội dung , bao gồm:

  • Xây dựng khán giả lâu dài
  • Tạo ra một trải nghiệm nhất quán
  • Thiết lập một bánh đà cho nỗ lực tiếp thị của bạn

Hãy chắc chắn nói thẳng thắn về những kết quả mà họ mong đợi từ tiếp thị nội dung. Xây dựng thương hiệu? Kiểm tra. Giúp đỡ những nỗ lực xã hội của bạn? Kiểm tra. Tăng khán giả của bạn? Kiểm tra. Tuy nhiên, vì hầu hết tiếp thị nội dung đều nằm ở giai đoạn nhận thức của kênh, không thực tế khi mong đợi khách hàng sẽ đọc rất nhiều bài đăng trên blog để mua tất cả mọi thứ.

Có thể là cuộc đấu tranh thực sự mà bạn phải đối mặt với khách hàng hoặc ông chủ của bạn là họ sợ ngành mình không đủ sexy để tiếp thị nội dung. Không phải là sự thật – bất cứ điều gì là thú vị nếu nó được đóng khung tốt và hiển thị cho đúng người. Thách thức của bạn ở đây là để tìm ra một góc độ hoàn hảo cho sân khấu để chỉ cho họ thấy làm thế nào tiếp thị nội dung thú vị cho các ngành công nghiệp nhàm chán có thể được.

Chứng minh

Vị trí trên cùng của kênh không có nghĩa là không thể chứng minh giá trị của nội dung. Nó chỉ có nghĩa là bạn cần phải xây dựng một mô hình phức tạp hơn để hiểu và hiển thị nội dung thực sự đóng góp vào các chuyển đổi của bạn như thế nào. Những mô hình này có thể cung cấp một ước lượng tốt về giá trị nội dung của bạn, nhưng họ đang có, lúc tốt nhất, ước tính, vì vậy giữ cho rằng trong tâm trí trước khi bạn nói với sếp rằng nếu bạn có thể nhận được kinh phí cho một bài viết trên blog nó sẽ mang lại Giá trị của khách hàng tiềm năng là $ 1200.

Để đảm bảo nội dung (vâng, ngay cả nội dung trên cùng của kênh) nhận được tín dụng đáng giá, hãy sử dụng theo dõi đa kênh (còn gọi là mô hình phân bổ). Đó là cách để thiết lập nền tảng phân tích của bạn để phân bổ một phần của mỗi chuyển đổi cho mỗi kênh được khách hàng xúc chạm trên con đường hạnh phúc của họ tới chuyển đổi. Ví dụ: tại Moz, chúng tôi nhận thấy mối quan hệ trung bình có từ bảy đến tám điểm tiếp xúc của khách hàng trước khi chuyển đổi.

Vì vậy, nếu một khách hàng lần đầu tiên truy cập vào trang web của bạn thông qua một kênh xã hội, xã hội sẽ nhận được tín dụng cho một phần của việc bán cuối cùng đó. Nếu họ cũng đọc một bài đăng blog, blog sẽ là một phần của tín dụng. Và như vậy.

Bạn có thể sử dụng một trong các mô hình phân bổ tích hợp của GA để hiểu chính xác số tín dụng cho vị trí nhưng mô hình phân bổ tùy chỉnh cho phép bạn chỉ định trọng lượng của riêng bạn cho từng kênh trong đường dẫn chuyển đổi dựa trên tình huống duy nhất của bạn.

Chúng tôi sẽ đi sâu vào chi tiết về điều này trong phần Analytics của hướng dẫn này; Bây giờ là đủ để biết rằng bạn có thể (và nên) cung cấp bằng chứng số cho giá trị mà nội dung hiện tại đang cung cấp.

Nếu bạn cần một chút giúp đỡ đến với số ban đầu, hãy thử bảng tính này từ Siege Media.

Thể hiện đối thủ cạnh tranh của bạn

“Người kia đang làm việc đó” dường như là một lý do khủng khiếp, ngoại trừ việc chia sẻ cổ phần và chú ý đến đối thủ cạnh tranh đang nhận được nội dung của họ có thể giúp bạn chứng minh được điểm của bạn với những người vẫn không nhìn thấy giá trị trong tiếp thị nội dung. Chỉ cần sẵn sàng cho những gì đôi khi đến tiếp theo – “Hãy làm chính xác những gì họ đang làm” – đó không phải là cách để giành chiến thắng ở tiếp thị nội dung.

 


 

Vì vậy, về câu hỏi ban đầu đó … là tiếp thị nội dung phù hợp với kinh doanh của tôi?

Vâng. Chắc chắn là có. Và bạn đã làm việc đó, ít nhất ở một mức độ nào đó. Có thể tăng cường nỗ lực của bạn với nhiều nguồn lực giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh của mình? Gần như chắc chắn. Làm sao? Đọc tiếp, bạn tôi!

1 bình luận
  1. […] Content Marketing có phù hợp với doanh nghiệp của bạn ? […]

Trả lời

Địa chỉ email của bạn sẽ không được công bố

Page optimized by WP Minify Fix WordPress Plugin